Опросный лист получателей социальных услуг

Автор: Super User

Категория: Нок

Дата публикации

купить джакузи
онлайн магазин компьютерной техники

Опросный лист получателей социальных услуг (для полустационарных и стационарных организаций социального обслуживания населения)

Название учреждения

Дата

Категория респондента (указать)

Для того чтобы сделать обслуживание в учреждении лучше, мы просим Вас ответить на вопросы анкеты, связанные с работой организации социального обслуживания. При ответе на вопросы не нужно указывать свое имя, ваши личные данные нигде не прозвучат. Мы высоко ценим Ваше мнение! Выберите один из вариантов ответа на каждый вопрос

1 Удовлетворены ли Вы качеством, полнотой и доступностью информации (при личном обращении, по телефону, на официальном сайте организации социального обслуживания) о работе организации социального обслуживания (в т.ч. о перечне и порядке предоставления социальных услуг)

2 Какую услугу в учреждении Вам оказывают?

3 Считаете ли Вы условия оказания услуг доступными (наличие пандусных съездов (подъемников), приспособление входных проемов, санитарно-гигиенических помещений, прилегающих к зданию территорий, путей следования к зданиям для лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата; оснащение учреждения звуковыми и тактильными приспособлениями, оснащение учреждений световыми табло)

4 Как Вы оцениваете благоустройство и содержание помещения организации со-циального обслуживания и территории, на которой она расположена

5 Считаете ли вы, что работники организации социального обслуживания вежливы, доброжелательны и внимательны?

6 Как Вы оцениваете компетентность работников, оказывающих услуги в организации социального обслуживания?

7 Как вы оцениваете изменения качества жизни в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания?

8 Удовлетворены ли Вы условиями предоставления социальных услуг в том числе:

8.1 жилым помещением

8.2 наличием оборудования для предоставления социальных услуг

8.3 питанием

8.4 мебелью, мягким инвентарем

8.5 предоставлением социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг

8.6 хранением личных вещей

8.7 оборудованным для инвалидов санитарно-гигиеническим помещением

8.8 санитарным содержанием санитарно-технического оборудования

8.9 порядком оплаты социальных услуг

8.10 конфиденциальностью предоставления социальных услуг

8.11 графиком посещений родственниками в организации социального обслуживания

8.12 оперативностью решения вопросов

9 Удовлетворены ли Вы качеством проводимых мероприятий, имеющих группо-вой характер (оздоровительных, досуговых)

10 Удовлетворены ли Вы качеством оказываемых услуг в учреждении?

11 Порекомендовали ли бы Вы, при необходимости, услуги учреждения своим родственникам или знакомым?

12 С Вашей точки зрения как можно улучшить обслуживание в организации?

13 Что Вас не устраивает в работе организации?

14 Вы хотели бы что-то добавить?

Благодарим Вас за участие!

онлайн магазин фильмов на dvd
онлайн магазин детских товаров